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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Dies ist eine deutsche Übersetzung der verbindlichen italienischen Geschäftsbedingungen, die der Information dient. Im Falle von Abweichungen ist die italienische Fassung maßgebend — siehe /termini.html.

Kurz gefasst

Kostenlose Stornierung bis 1 Tag vor dem Check-in mit vollständiger Rückerstattung. Keine Anzahlung bei der Buchung: Der Gesamtbetrag wird per Banküberweisung vor dem Check-in bezahlt (3 Tage vorher; 14 Tage vorher bei Aufenthalten ab 28 Nächten). Bei Problemen erreichen Sie uns bitte zunächst über WhatsApp.

1. Angaben zur Gastgeberin (vorvertragliche Informationen gemäß Art. 49 GvD 206/2005)

2. Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen regeln den kurzfristigen Ferienmietvertrag zwischen der Gastgeberin und dem Gast für den Aufenthalt in La Dolce Casa di Sonia, mit Check-in- und Check-out-Daten, die zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt werden. Die Buchung stellt einen Fernabsatzvertrag gemäß GvD 206/2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch) dar.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts (wichtig)

Gemäß Art. 59 Abs. 1 lit. n) GvD 206/2005 findet das 14-tägige Widerrufsrecht, das auf Fernabsatzverträge anwendbar ist, auf diesen Vertrag KEINE Anwendung, da er die Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen zu nicht Wohnzwecken mit einem bestimmten Leistungstermin betrifft. Mit der Bestätigung der Buchung erkennt der Gast diesen Ausschluss ausdrücklich an und akzeptiert ihn.

4. Buchung und Zahlung

5. Stornierung und Ausfallgebühr — bilaterale Klausel

Da bei der Buchung keine Anzahlung erhoben wird, wird keine caparra confirmatoria (Reuegeld) gemäß Art. 1385 des italienischen Zivilgesetzbuchs begründet. Die finanziellen Folgen einer Stornierung oder eines Verzugs sind wie folgt geregelt:

6. Stornierungsrichtlinie

Einheitliche Richtlinie für alle Aufenthalte:

Stornierungen müssen per E-Mail (liorkaplan1@gmail.com) oder WhatsApp (+39 327 793 8551) mitgeteilt werden. Etwaige Rückerstattungen werden über dasselbe verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung abgewickelt.

7. Stornierung durch die Gastgeberin

Storniert die Gastgeberin aus nicht vom Gast zu vertretenden Gründen (z. B. familiäre Notfälle, schwere Schäden an der Immobilie), bietet die Gastgeberin dem Gast nach dessen Wahl Folgendes an:

8. Höhere Gewalt und nachträgliche Unmöglichkeit (Art. 1463 ital. ZGB)

Im Falle einer nachträglichen Unmöglichkeit, die nicht vom Gast zu vertreten ist (z. B. dokumentierte schwere Erkrankung, Trauerfall in der Familie, behördliche Reisebeschränkungen, Naturkatastrophen), prüft die Gastgeberin — bei angemessenem Nachweis — eine kostenlose Umbuchung innerhalb von 12 Monaten auf gleichwertige Termine. Die Umbuchung ist das vorrangige Rechtsmittel; eine Geldrückerstattung ist eine nachrangige Alternative.

Folgendes stellt KEINE höhere Gewalt im Sinne dieses Vertrags dar: ungünstige Witterung, Verkehrsstreiks, Annullierungen oder Verspätungen von Flügen/Zügen, fehlende öffentliche Parkplätze, Probleme im Straßenverkehr.

9. Sonderfälle

10. Check-in, Check-out und Identifizierung

11. Hausordnung

12. Haftung und Schäden

Der Gast ist während des Aufenthalts für die Immobilie und deren Inhalt verantwortlich. Jegliche Schäden an der Immobilie, der Einrichtung oder der Ausstattung werden zu den dokumentierten Reparatur-/Wiederbeschaffungskosten berechnet. Die Eigentümer haften nicht für Diebstahl, Verlust, Verletzungen oder Schäden, die Gäste während des Aufenthalts erleiden, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Gastgeberin.

Den Gästen wird empfohlen, den Abschluss einer Reiseversicherung in Erwägung zu ziehen, um unvorhergesehene Ereignisse (Stornierung, Krankheit, Verletzung, Gepäckverlust) abzudecken, die außerhalb der vertraglichen Haftung der Gastgeberin liegen.

13. Streitbeilegung (ADR)

Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag kann sich der verbrauchende Gast an eine bei der MIMIT registrierte alternative Streitbeilegungsstelle (ADR) wenden, insbesondere: Camera di Commercio di Torino — Servizio di Conciliazione (www.to.camcom.it).

Das Recht des verbrauchenden Gastes, ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt. Gemäß Art. 66-bis GvD 206/2005 ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig (Verbrauchergerichtsstand).

14. Datenschutz und Datensicherheit (Verordnung (EU) 2016/679)

Die vom Gast bereitgestellten personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Ausweisdokument) werden ausschließlich zu Vertragszwecken, für Mitteilungen zum Aufenthalt und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Übermittlung an das Portal der italienischen Polizei Alloggiati Web) verarbeitet. Der Verantwortliche ist Sonia Caselli. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben. Der Gast hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit gemäß Art. 15-22 DSGVO. Zur Ausübung dieser Rechte: liorkaplan1@gmail.com.

Für vollständige Einzelheiten siehe die Datenschutzerklärung.

15. Änderungen der Bedingungen

Die Gastgeberin behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen gelten nur für Buchungen, die nach dem Veröffentlichungsdatum der aktualisierten Fassung vorgenommen werden. Für bereits bestätigte Buchungen bleiben die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung akzeptierten Bedingungen in Kraft.

16. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Im Falle von Abweichungen zwischen der italienischen Fassung und einer Übersetzung ist die italienische Fassung maßgebend.

17. Kontakt

Bei Fragen oder zur Klärung dieser Bedingungen:
E-Mail: liorkaplan1@gmail.com
WhatsApp: +39 327 793 8551
Website: dolcecasa-sansebastiano.it

Mit der Bestätigung der Buchung erklärt der Gast, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.